Le service client
L’écoute de vos besoins et la recherche d’une solution conjointe existante ou à développer est au cœur de notre métier.
Nous vous garantissons une traçabilité complète de la réception des matières premières jusqu’à l’expédition des produits finis, grâce à la gestion des flux intégrée à notre ERP.
Suivant vos besoins, nous pouvons vous proposer une prestation personnalisée de mélange ou de conditionnement de vos poudres ou produits alimentaires secs.
Notre équipe met un point d’honneur à établir une relation de confiance avec ses clients et à répondre rapidement à toutes leurs demandes.
La qualité
Technopack est engagée dans une démarche qualité et d’amélioration continue depuis ses origines, dans l’objectif numéro un de répondre aux exigences de ses clients et de les satisfaire.
Nous disposons pour cela des outils suivants :
- Système de Management de la Qualité
- Méthode HACCP
- Certification IFS depuis 2010
- Certification Bio CE depuis 2000
- Certification Halal / Kasher ou certification autre nous consulter
- Agrément sanitaire pour l’activité de fabrication d’aliments pour animaux familiers (mélange et conditionnement de produits dérivés)
- Traçabilité intégrée dans notre ERP
CERTIFICATION IFS FOOD
CERTIFICATION "ORGANIC AGRICULTURE EUROPE"
LICENCE ECOCERT